{"id":224,"date":"2020-06-28T12:59:59","date_gmt":"2020-06-28T17:59:59","guid":{"rendered":"https:\/\/mayantickets.com\/blog\/?p=224"},"modified":"2020-06-28T13:03:32","modified_gmt":"2020-06-28T18:03:32","slug":"que-tan-flexibles-son-las-aerolineas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mayantickets.com\/blog\/que-tan-flexibles-son-las-aerolineas\/","title":{"rendered":"\u00bfQue tan flexibles son las Aerolineas?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La manera en la que viajamos cambi\u00f3 considerablemente,  los contratiempos siempre han existido, sin embargo, a ra\u00edz de la situaci\u00f3n inesperada contingencia por el virus <strong>COVID-19<\/strong>, algunas aerol\u00edneas modificaron o actualizaron sus pol\u00edticas sobre cambios y cancelaciones de vuelos pero, <strong>\u00bfQue tan flexibles son las Aerol\u00edneas? <\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"737\" height=\"491\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/mayantickets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/woman-airport-facemask.jpg?resize=737%2C491&#038;ssl=1\" alt=\"mujer en aeropuerto con mascarilla\" class=\"wp-image-225\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/mayantickets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/woman-airport-facemask.jpg?w=737&amp;ssl=1 737w, https:\/\/i0.wp.com\/mayantickets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/woman-airport-facemask.jpg?resize=300%2C200&amp;ssl=1 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 737px) 100vw, 737px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-color wp-block-heading\" style=\"color:#016ba8\">Interjet<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1ndo aplica la pol\u00edtica de flexibilidad de Interjet?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pol\u00edtica de flexibilidad de Interjet aplica para todos los boletos comprados directamente con la compa\u00f1\u00eda, incluidos los E-TKTs emitidos con placa de Interjet (837).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aplica para todas las reservaciones con fecha de vuelo hasta el 31 de octubre de 2020, sin importar la fecha de compra. En el caso de los E-TKTs, es v\u00e1lido para los boletos con <strong>fecha de emisi\u00f3n<\/strong> hasta el 30 de junio de 2020; no importa la fecha del viaje.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfHay cargo por cambio?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se exenta el cargo por cambio, tanto de fecha como de ruta. Solo tendr\u00e1s que <strong>cubrir la diferencia de tarifa<\/strong>, en caso de existir, al momento de realizar el cambio, por lo mismo contamos con tarifas competitivas en todo nuestro itinerario con la finalidad de que selecciones un producto igual o similar al originalmente contratado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Si cambian las condiciones, \u00bflo puedo volver a cambiar?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Debido al contexto tan din\u00e1mico en el que nos encontramos, puedes hacer uno o varios cambios en todas las familias tarifarias dentro de las fechas indicadas; as\u00ed tendr\u00e1s la mayor flexibilidad posible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEn qu\u00e9 fechas puedo hacer el cambio para el nuevo vuelo?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes hacer el cambio desde un a\u00f1o a partir de la emisi\u00f3n o la compra y hasta el 31 de marzo de 2021.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para las reservaciones que expiran antes del 31 de octubre de 2020, se extiende su vigencia hasta el 31 de octubre de 2020.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de los E-TKTs, el boleto debe revisarse y expedir uno nuevo antes de que expire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1ndo es el l\u00edmite para solicitar el cambio?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al menos con 24 horas de anticipaci\u00f3n al vuelo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Compr\u00e9 a trav\u00e9s de una agencia, \u00bfen d\u00f3nde solicito el cambio?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Debes solicitarlo a la agencia de viajes o socio comercial donde compraste, ellos cuentan con los mismos beneficios de nuestra Pol\u00edtica; por nuestra parte dejamos tus boletos abiertos para realizar cambios y extender su vigencia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo obtener un reembolso?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si compraste un <strong>boleto con la tarifa Priority<\/strong>, aplican reembolsos de acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones de la familia tarifaria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, puedes beneficiarte al adquirir alguno de los servicios complementarios como cambio de nombre y adelantos de vuelo el mismo d\u00eda, de acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-color wp-block-heading\" style=\"color:#009b2c\">Viva Aerobus<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"b-covid-19\">Vuelos cancelados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu vuelo fue cancelado, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico a la cuenta que ingresaste al momento de realizar tu compra. En el mismo, se te indicar\u00e1n las opciones disponibles:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Cambio al siguiente vuelo:<\/strong> Si est\u00e1s de acuerdo con el nuevo vuelo, se te invitar\u00e1 a confirmar en el mismo correo de notificaci\u00f3n.<\/li><li><strong>Cambio de fecha: <\/strong>En caso de no haber disponibilidad para otro vuelo en la misma ruta reservada o que las opciones ofrecidas no sean de tu agrado, podr\u00e1s realizar cambios de fecha sin cargos adicionales, <strong>pagando \u00fanicamente la diferencia tarifaria<\/strong>, en caso de existir.<\/li><li><strong>Certificado electr\u00f3nico: <\/strong>Podr\u00e1s pedir la cancelaci\u00f3n de tu reserva a cambio de un <strong>certificado electr\u00f3nico con valor del 100% del importe pagado en tu vuelo original.<\/strong> Dicho certificado podr\u00e1 ser utilizado en un plazo no mayor a 180 d\u00edas en la compra de un <strong>nuevo vuelo con Viva Aerobus<\/strong>, de acuerdo al itinerario publicado al momento de la reservaci\u00f3n. En caso de que el costo total del nuevo vuelo sea mayor al valor de tu certificado,<strong> deber\u00e1s cubrir la diferencia<\/strong> utilizando otra forma de pago. Si, por el contrario, el costo es menor al valor del certificado, el valor restante podr\u00e1 ser utilizado para una compra posterior.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Los reembolsos no est\u00e1n permitidos<\/strong> de acuerdo con las pol\u00edticas vigentes de VIVA AEROBUS, exceptuando aquellos vuelos comprados a partir del 13 de mayo del 2020 en los que se adquiri\u00f3 el seguro <a href=\"https:\/\/www.vivaaerobus.com\/mx\/volar-con-viva\/reembolso-total\" target=\"_blank\" aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Reembolso Total<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Consideraciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente pol\u00edtica es general para todos los vuelos de Viva Aerobus, pudiendo cambiar conforme a la evoluci\u00f3n de las condiciones en torno a esta contingencia. Pueden existir pol\u00edticas espec\u00edficas para ciertos grupos o vuelos afectados, por lo que te recomendamos visitar esta misma p\u00e1gina web para estar al tanto de la informaci\u00f3n m\u00e1s reciente sobre vuelos y pol\u00edticas de flexibilidad.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"has-vivid-red-color has-text-color wp-block-heading\">Las pol\u00edticas de flexibilidad seg\u00fan la informaci\u00f3n publicada en el sitio web de Viva Aerobus, pueden cambiar<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Pasajeros que deseen cambiar su vuelo de manera voluntaria<\/strong>: Para pasajeros con vuelos confirmados hasta el 15 de junio 2020 y que deseen hacer un cambio voluntario en sus fechas de viaje, se condonar\u00e1 la penalidad por cargo por cambio. Se deber\u00e1 cubrir la diferencia de tarifa entre el vuelo original y el nuevo vuelo, en caso de que \u00e9sta exista. El cambio puede realizarse para cualquier fecha de vuelo publicada. Adicionalmente, pasajeros que hayan adquirido el producto <em>Protecci\u00f3n Viva<\/em> podr\u00e1n hacer cambios sin costo de penalidad ni diferencia de tarifa.<\/li><li><strong>Pasajeros que deseen cancelar su vuelo de manera voluntaria<\/strong>: Pasajeros que hayan adquirido el producto <em>Reembolso Total<\/em> y se encuentren dentro de algunos de los escenarios cubiertos por dicha protecci\u00f3n, podr\u00e1n solicitar el reembolso del 100% pagado en efectivo <strong>directamente con la aseguradora.<\/strong> Pasajeros que no hayan adquirido el producto de <strong>Reembolso Total<\/strong> NO PODR\u00c1N CANCELAR SU RESERVACI\u00d3N de acuerdo a las pol\u00edticas vigentes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n hay que tomar en cuenta que, <strong>si hiciste check-in<\/strong> para tu vuelo, <strong>no podr\u00e1s solicitar cambios<\/strong> a trav\u00e9s del call center de Viva Aerobus.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-color wp-block-heading\" style=\"color:#ff0000\">TAR Aerolineas<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"pol\u00edticas de flexibilidad\">Pol\u00edticas de flexibilidad para pasajeros con vuelos confirmados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Aplica cambios en cualquier tarifa (PROMO, FLEX, STAR CLUB)<\/li><li>Los vouchers ser\u00e1n enviados de forma autom\u00e1tica por correo electr\u00f3nico, <strong>durante el transcurso del mes.<\/strong><\/li><li>El voucher sirve para adquirir reservaciones de cualquier ruta y tarifa p\u00fablica disponible en tarmexico.com (tarifa a\u00e9rea con impuestos).<\/li><li>La nueva reservaci\u00f3n debe generarse al mismo nombre que est\u00e1 generando el voucher.<\/li><li>El voucher es intransferible.<\/li><li>Los voucher no son acumulables y solo se podr\u00e1 usar uno por reserva.<\/li><li>La vigencia del voucher es de seis meses a partir de la emisi\u00f3n y no se puede extender.<\/li><li>Las nuevas reservaciones deben ser en la misma moneda del voucher.<\/li><li>En pagos parciales, la diferencia debe ser cubierta con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito directamente en call center o en el portal tarmexico.com<\/li><li>En caso de existir un remanente del valor del voucher, el remanente podr\u00e1 ser usado en otra reserva para el pago total o parcial de la otra reserva.<\/li><li>Los voucher son no reembolsables o canjeables por efectivo.<\/li><li>El voucher puede cubrir la tarifa a\u00e9rea e impuestos del viaje, as\u00ed como los servicios especiales o alg\u00fan otro servicio extra que ofrezca la aerol\u00ednea.<\/li><li>Una vez canjeado el voucher, no puede solicitar devoluci\u00f3n o reintegro del mismo.<\/li><li>El voucher solo puede ser canjeados a trav\u00e9s de call center o p\u00e1gina web tarmexico.com<\/li><li>Si tu compra fue a trav\u00e9s de una agencia de viajes, la agencia debe realizar los cambios pertinentes. <\/li><li>La factura es por el monto total de la reserva original.<\/li><li><strong>Las tarifas WSTARA y ENRA son no reembolsables.<\/strong><\/li><li>Los cambios quedan sujetos a disponibilidad para la nueva fecha de vuelo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La operaci\u00f3n de los vuelos est\u00e1n sujetas a la evoluci\u00f3n de la contingencia, aeropuertos, estados y demanda de vuelos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-color wp-block-heading\" style=\"color:#126284\">Aerom\u00e9xico<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Boletos comprados antes de marzo de 2020 y de marzo al 30 de junio de 2020<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para todos los clientes que compraron sus vuelos para viajes futuros (ver abajo las fechas de viaje afectadas) y que soliciten voluntariamente cambiar la fecha de su vuelo, Aeromexico cuenta con esta pol\u00edtica de flexibilidad. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aplicable para pasajeros con boleto con placa 139 incluyendo c\u00f3digo compartido AM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Esta pol\u00edtica tiene vigencia del 31 de marzo de 2020 al 30 de abril de 2021.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Boletos comprados antes del 1 de marzo de 2020<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Esta pol\u00edtica aplica para boletos adquiridos antes del 1 de marzo de 2020.<\/li><li>Fechas de viaje afectadas del 1 de marzo al 31 de agosto de 2020.<\/li><li>Fecha l\u00edmite de reexpedici\u00f3n de boleto: 30 de abril de 2021.<\/li><li>La fecha l\u00edmite para realizar el vuelo reprogramado debe ser antes del 31 de agosto de 2021.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Boletos comprados del 1 de marzo al 30 de junio de 2020<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Esta pol\u00edtica aplica para boletos adquiridos del 1 de marzo de 2020 al 30 de junio de 2020.<\/li><li>Fechas de viaje afectadas del 1 de marzo de 2020 al 30 de abril de 2021.<\/li><li>Fecha l\u00edmite de reexpedici\u00f3n de boleto: 30 de abril de 2021.<\/li><li>La fecha l\u00edmite para realizar el vuelo reprogramado debe ser antes del 30 de abril de 2021.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para todos los clientes que tengan boletos de Aerom\u00e9xico, se autoriza la siguiente pol\u00edtica, siempre que se solicite en las fechas mencionadas en este documento y se limite a una ocasi\u00f3n por cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aplica las siguientes condiciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>No te cobraremos cargos por cambio de fecha respetando la misma ruta y cabina pagada. En caso de existir diferencia en la tarifa entre el boleto original y el nuevo boleto, se deber\u00e1 pagar dicha diferencia al momento de realizar el cambio.<\/li><li>Se permite cambio de ruta sin cargo. En caso de existir diferencia en la tarifa entre el boleto original y el nuevo boleto, se deber\u00e1 pagar dicha diferencia al momento de realizar el cambio.<\/li><li>Si el pasajero decide no utilizar el servicio y a\u00fan no tiene una fecha de viaje programada, puede cancelar su viaje y aplicar el valor no utilizado para un viaje futuro. El viaje tiene validez de un a\u00f1o a partir de la fecha original de emisi\u00f3n del boleto y debe utilizarse durante ese periodo. No aplica cargo por cambio dentro de la validez de esta pol\u00edtica, sin embargo, se puede aplicar una diferencia de tarifa y se debe cobrar al momento de la nueva reserva.<\/li><li>Boleto no reembolsable. El valor no utilizado puede emitirse como un EMD* (Electronic Miscellaneous Document). Este voucher electr\u00f3nico tiene vigencia de 1 a\u00f1o partir de la fecha de emisi\u00f3n del EMD, con el cual puedes adquirir otro vuelo con Aerom\u00e9xico. Permite cambio de ruta cubriendo la diferencia de tarifa en caso de que exista y no se permite cambio de nombre.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">*Aplica para cualquier tarifa, incluyendo no reembolsables. No aplica para Gran Plan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es importante mencionar que Aerom\u00e9xico no tiene responsabilidad alguna de cubrir cualquier costo adicional que se presente entre las ciudades afectadas (transporte terrestre, hospedaje, alimentos, llamadas telef\u00f3nicas, entre otros).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-color wp-block-heading\" style=\"color:#550a9b\">Volaris<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Flexibilidad y cambios<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Situaci\u00f3n de vuelo<\/td><td>Pol\u00edtica de Volaris<\/td><\/tr><tr><td>Vuelo cancelado por circunstancias extraordinarias.<\/td><td>Te otorgar\u00e1n un cr\u00e9dito electr\u00f3nico* por el monto total de tu compra (tarifa base, servicios adicionales e impuestos), con una vigencia de 180 d\u00edas para reservar y hasta un a\u00f1o para viajar.<\/td><\/tr><tr><td>Vuelo cancelado por regulaci\u00f3n de las autoridades respectivas.<\/td><td>Te otorgar\u00e1n un cr\u00e9dito electr\u00f3nico* por el monto total de tu compra (tarifa base, servicios adicionales e impuestos), con una vigencia de 180 d\u00edas para reservar y hasta un a\u00f1o para viajar.<\/td><\/tr><tr><td>Cambios voluntarios de fechas o rutas solicitados por clientes para vuelos con salida a partir del 14 de junio de 2020.<\/td><td>Puedes reservar la nueva fecha solicitada con un <strong>cargo por cambio de vuelo<\/strong> de $49 MXN para vuelos nacionales y de $4.99 USD para vuelos internacionales, <strong>m\u00e1s la diferencia en la tarifa<\/strong> (en caso de que aplique).<\/td><\/tr><tr><td><strong>Cancelaciones voluntarias realizadas por el cliente.<\/strong><\/td><td><strong>No aplica.<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">*El cr\u00e9dito electr\u00f3nico puede utilizarse para cubrir el monto de la tarifa base, los servicios adicionales y los impuestos de la nueva reservaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para modificar tu itinerario, ingresa a la secci\u00f3n de\u00a0<strong>Mis Viajes<\/strong> con el c\u00f3digo de reservaci\u00f3n y el apellido de quien viaja, selecciona la opci\u00f3n \u201cCambia tu vuelo\u201d y sigue las instrucciones. Recuerda que no se pueden realizar cambios de vuelo a trav\u00e9s de la app de Volaris, Facebook Messenger y WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de existir alguna afectaci\u00f3n a tu itinerario, Volaris te notificara a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si viajas dentro de las pr\u00f3ximas 24 horas, puedes consultar el estatus de tu vuelo en <a href=\"https:\/\/www.volaris.com\/Flight\/FlightList\"><strong>el sitio web de Volaris<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cambiar tu vuelo en l\u00ednea, toma en cuenta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Hacerlo por lo menos 5 horas antes de la salida<\/li><li><strong>No haber hecho check-in.<\/strong><\/li><li>Aplica solo para vuelos vigentes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recuerda que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>No se te har\u00e1 el cargo por el cambio, solo debes cubrir el monto de la diferencia de tarifa.<\/li><li>Puedes cambiar la ruta siempre y cuando salgas del mismo pa\u00eds.<\/li><li>Si el vuelo de ida ya sali\u00f3 o ya ten\u00edas el pase de abordar de este, solo podr\u00e1s cambiar el vuelo de regreso (no la ruta).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu vuelo cumple con las siguientes condiciones, puedes llamar a nuestro Call Center para hacer tu cambio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Vuelos que tienen alguna conexi\u00f3n con Frontier<\/li><li>Si compraste tu vuelo como cliente v.club con modalidad b\u00e1sica<\/li><li>Si pagaste tu reservaci\u00f3n con cr\u00e9dito electr\u00f3nico<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Considera: si al cambiar tu vuelo en Mis Viajes, tu pago por la diferencia de tarifa es declinado, el nuevo itinerario quedar\u00e1 registrado en tu reservaci\u00f3n y no ser\u00e1 posible regresar al que ten\u00edas previamente. En ese caso deber\u00e1s completar tu pago para confirmar el nuevo itinerario. Para ello verifica con tu banco y vuelve a intentar o utiliza otra tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCuentan con opciones para reservar vuelos con itinerarios flexibles?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tus pr\u00f3ximas compras, puedes proteger tus viajes de cambios inesperados por adelantado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agrega el combo M\u00e1s Flexibilidad por solo $49 MXN durante tu compra en nuestra p\u00e1gina web y obt\u00e9n los siguientes beneficios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Cambios ilimitados en la fecha y la hora de tu vuelo, cubriendo \u00fanicamente la nivelaci\u00f3n tarifaria, en la secci\u00f3n Mis Viajes, con el c\u00f3digo de reservaci\u00f3n y el apellido de quien viaja.<\/li><li>Seguro llego: en caso de que no llegues a tu vuelo, te otorgamos un cr\u00e9dito el\u00e9ctronico para futuras compras.<\/li><li>Adelanta o atrasa tu vuelo: puedes tomar el vuelo anterior o posterior a tu vuelo original, en la misma ruta.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para adelantar o atrasar tu vuelo, puedes:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Llamar al Call Center entre 24 y 4 horas previas a la salida de tu vuelo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Realizarlo en el aeropuerto entre 4 horas y 30 minutos despu\u00e9s de la salida del mismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Flexibilidad en vuelos desde y hacia Estados Unidos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ten\u00edas alg\u00fan viaje planeado desde o hacia Estados Unidos y tu vuelo fue cancelado debido a la situaci\u00f3n derivada del COVID-19, te notificaran via correo electr\u00f3nico para que elgias una de las opciones siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Obt\u00e9n el total de tu compra y un 25% adicional en un cr\u00e9dito electr\u00f3nico para futuras reservaciones en volaris.com.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cr\u00e9dito electr\u00f3nico tiene una <strong>vigencia de 180 d\u00edas<\/strong> para redenci\u00f3n y deber\u00e1s usarlo en volaris.com para viajar en los pr\u00f3ximos 12 meses. Es v\u00e1lido para el pago de la tarifa base, los servicios adicionales y los impuestos. \u00a0 \u00a0 <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Modifica el itinerario de tu vuelo en la secci\u00f3n de <strong>Mis Viajes<\/strong>\u00a0sin cargo por cambio. Toma en cuenta que seg\u00fan la disponibilidad y las fechas que elijas, es posible que exista una diferencia entre tarifas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de no aceptar alguna de estas opciones, puedes solicitar tu reembolso llamando a al Call Center de Volaris. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Debemos mencionar que encontrar las pol\u00edticas de flexibilidad de Volaris no fue sencillo, ya que no lo tienen publicado en su pagina principal de su sitio web. <\/h3>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las pol\u00edticas de flexibilidad de estas aerol\u00edneas son similares, si tienes planeado viajar, te recomendamos que siempre adquieras el seguro o paquete que te protege contra cambios inesperados, a veces por &#8220;ahorrarnos&#8221; dinero, podemos perder el 100% o tener que pagar la misma cantidad para realizar algun cambio a tu viaje. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cu\u00e9ntanos tu experiencia si haz llegado a cambiar alg\u00fan itinerario de alguno de tus vuelos. \u00bfCual fue la parte mas complicada para realizar el cambio? <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-background has-small-font-size has-very-light-gray-background-color wp-block-paragraph\">Fuentes:<br>Interjet:  <a aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/www.interjet.com\/es-mx\/planea-tu-vuelo\/prepara-tu-viaje\/flexibilidad-covid-19\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">https:\/\/www.interjet.com\/es-mx\/planea-tu-vuelo\/prepara-tu-viaje\/flexibilidad-covid-19<\/a><br>Viva Aerobus: <a aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/www.vivaaerobus.com\/mx\/info\/proteccion-pasajeros#b-covid\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">https:\/\/www.vivaaerobus.com\/mx\/info\/proteccion-pasajeros#b-covid<\/a> &#8211; <a aria-label=\"undefined (abre en una nueva 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class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p class=\"has-large-font-size wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/mayantickets.com\/blog\/responsabilidades-del-viajero\/\">Responsabilidades del Viajero<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquiera que sea tu motivo para viajar, ya sea de placer, trabajo o necesidad, debemos saber que tambi\u00e9n existen las responsabilidades del viajero.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/mayantickets.com\/blog\/responsabilidades-del-viajero\/\">Seguir Leyendo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La manera en la que viajamos cambi\u00f3 considerablemente,  los contratiempos siempre han existido, sin embargo, a ra\u00edz de la situaci\u00f3n inesperada contingencia por el virus COVID-19, algunas aerol\u00edneas 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